Política de Privacidad

Última actualización: 6 de diciembre de 2025

Introducción

Palm Beach Thyroid & Endocrinology Wellness ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre ti de varias maneras, incluyendo:

  • Datos Personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto que proporciones al agendar citas o contactarnos.
  • Información de Salud: Historial médico e información relacionada con la salud necesaria para brindar servicios de atención médica, protegida bajo HIPAA.
  • Datos de Uso: Información sobre cómo accedes y usas nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo en cada página.
  • Cookies: Pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación.

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de atención médica
  • Agendar y gestionar citas
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuidado, citas y servicios
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del paciente
  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios
  • Enviar comunicaciones promocionales (con tu consentimiento)

Cookies y Analítica

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y retener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

Podemos usar servicios de analítica para ayudarnos a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Estos servicios recopilan información sobre tu uso del sitio, incluyendo:

  • Páginas visitadas y tiempo en cada página
  • Enlaces clickeados y patrones de navegación
  • Información del dispositivo y navegador
  • Ubicación geográfica (a nivel general)

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuándo se envía una. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente sin cookies.

Cumplimiento con HIPAA

Como proveedor de atención médica, nos comprometemos a proteger tu Información de Salud Protegida (PHI) de acuerdo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger tu información de salud. Un Aviso de Prácticas de Privacidad por separado está disponible bajo solicitud y en nuestra oficina.

Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

  • Operaciones de Atención Médica: Con otros proveedores involucrados en tu cuidado
  • Proveedores de Servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre
  • Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
  • Con tu Consentimiento: Cuando nos hayas dado permiso para compartir

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder y recibir una copia de tu información personal
  • Solicitar la corrección de información inexacta
  • Solicitar la eliminación de tu información (sujeto a requisitos legales)
  • Cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing
  • Presentar una queja ante la autoridad reguladora correspondiente

Comunicaciones por SMS / Mensaje de Texto

Si proporcionas tu número de teléfono móvil y aceptas expresamente, Palm Beach Thyroid & Endocrinology Wellness y Palm Beach Cosmetic Medicine pueden enviarte mensajes de texto informativos y promocionales recurrentes, incluyendo recordatorios de citas, seguimientos, información de programación y ofertas. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

El consentimiento no es una condición de compra o tratamiento. Puedes optar por no participar en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto. Responde HELP para asistencia, o contáctanos en info@pbtew.com o 561-303-2800. Optar por no recibir SMS no afectará tu atención médica ni tu capacidad de recibir comunicaciones no SMS de nuestra parte.

No vendemos, alquilamos ni compartimos números de teléfono móvil ni datos de suscripción SMS con terceros o afiliados para sus fines de marketing. La información móvil se usará únicamente para proporcionar los servicios que has solicitado.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuo del sitio después de cualquier cambio constituye la aceptación de la política actualizada.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas, contáctanos:

Palm Beach Thyroid & Endocrinology Wellness

12957 Palms West Drive, Suite 204

Wellington, FL 33470

Teléfono: (561) 303-2800

Fax: (561) 303-2801